Firmautvikling og markedsføring

Design av komplett firmaprofil og produksjon av nettside samt grafisk materiell som logo, trykksaker og profilklær. I tillegg strategiplanlegging med ledelsen og ansvar for markedsføring og kampanjer på sosiale medier.

Oppdragsgiveren er en totalleverandør av flyttetjenester. Firmaet relanserte høsten 2016 med ny eier og min oppgave var å finne kostnadseffektive løsninger for utvikling av oppstartsfirmaet. Dette inkluderte oppsett av infrastruktur for hele prosessen fra innledende markedsføring mot målgruppe, mottak av kundens bestilling, til kalenderbooking av oppdrag og deretter rapportering og kvittering fra ansatt til bruk ved fakturering. I tillegg forfatte markedstekster til kunder og leverandører og produksjon av kampanjer.

Selskapet er en av de best rangerte i Oslo og har toppscore på sosiale medier.

Nettside som både presenterer firmaets tjenester til kunder og er en viktig del av selskapets infrastruktur for drift.

En søkemotoroptimalisert og responsiv nettside blir enda mer effektiv med Google-annonser på utvalgte søkeord. Det er også laget egne kampanjesider for disse Google-annonsene: Dersom man søker på for eksempel “kontorflytting Oslo” viser annonsen link til en landingsside som viser relevant kontaktinfo. Mobilbrukere som er inne på kampanjesidene kan enkelt ringe firmaet ved å klikke på den røde boksen med telefonnummeret.

Det ble også produsert ulike brukerskjemaer for booking av oppdrag og tilbakemelding fra ansatte og kunder:

Bestillingsskjemaer for kunder og rapportskjemaer for ansatte etter oppdrag genererer all nødvendig info som sørger for å forenkle faktureringen. Rapportskjemaene for de ansatte sendes via passordbeskyttet link på nettsiden og benyttes også til timelister.

I tillegg til rapportskjemaet, som flyttemannskapet sender inn etter hvert oppdrag, fyller kunden ut en oppdragskvittering der viktige momenter som oppdragstid, tilfredshet samt eventuell skade er avklart før oppdraget faktureres. Denne kvitteringen tar de flytteansatte bilde av og laster opp i rapportskjemaet. Denne prosessen sørger for minimalt med klager i etterkant og da mindre administrasjon.

Dokument for vaskegaranti på all flyttevask.

Kampanjebilder for sosiale medier og nettsiden.

Logovariant

Hettegensere, pique-skjorter og capser med logo i front og logo med slagord trykket på ryggen.

Visittkort

Link til nettside